-
1.Vos produits répondent-ils aux normes internationales de sécurité et d’environnement ?
Tous nos accessoires de barbecue sont certifiés CE, FDA (qualité alimentaire) et RoHS. Les pièces métalliques sont en acier inoxydable 304/fonte, résistant aux hautes températures et à la rouille.
-
2.Quelle est la quantité minimum de commande (MOQ) ?
La quantité minimale de commande pour les produits conventionnels est supérieure à 100-500 pièces. Veuillez contacter le service client pour toute demande de personnalisation.
-
3.Combien de temps faut-il pour livrer ?
Les produits Spot sont expédiés sous 48 heures ; les commandes personnalisées prennent environ 15 à 25 jours. Nous garantissons une livraison ponctuelle.
-
4.Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Des plans de paiement flexibles sont proposés (par exemple, 30 % d'acompte + 70 % de solde).
-
5.Comment gérer les problèmes de qualité ?
Nous offrons une garantie de 12 mois : remplacement gratuit des accessoires ou réparations pour dommages non humains pendant la période de garantie ; assistance technique à vie, réponse 24 heures sur 24 aux problèmes après-vente.
Obtenez le dernier prix? Nous répondrons dès que possible (dans les 12 heures)
